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Assistance

L’équipe QuiRégale est disponible pour toute question liée au compte, à l’utilisation de l’application ou à un problème technique.

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Pour toute demande d’assistance, écris-nous à l’adresse ci-dessous en précisant, si possible, le contexte rencontré et l’appareil utilisé.

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  • Objet recommandé : Assistance QuiRégale
  • Réponse habituelle : sous 2 jours ouvrés
  • Inclure si possible le modèle d’appareil et le contexte du bug

Aide rapide

  • Vérifier que l’application est à jour
  • Se reconnecter si la session a expiré
  • Contrôler la connexion internet avant de renvoyer une demande
  • Si un remboursement semble bloqué, ouvrir la conversation avec l’ami concerné et vérifier le dernier statut